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电话系统:客服部岗位职责与管理制度
[2011-12-09]
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呼叫中心提升执行力之钥:绩效管理
[2011-12-07]
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呼叫中心系统的主要作用
[2011-12-05]
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呼叫中心客服系统:客服声音十忌
[2011-12-02]
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呼叫中心如何做好质量控制
[2011-11-17]
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中国电信10000号承诺客服热线不设广告语
[2011-11-16]
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114话务员不仅声音甜还要“百事通”
[2011-11-16]
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呼叫中心满意度的几种设置方式
[2011-11-15]
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团队出现这五个迹象,说明已经出了问题。
[2011-11-15]
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管理情绪压力20招
[2011-11-15]
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呼叫中心座席如何解决心理压力
[2011-11-15]
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抵抗坐席人员疲劳的十大技巧
[2011-11-15]
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超级火山或将爆发横扫美国
[2011-10-20]
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呼叫中心系统技术的四个发展趋势
[2011-10-20]
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统一通信+CRM或成主流
[2011-10-19]
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IT时报评论:电信业的未来在哪里?
[2011-10-19]
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呼叫中心与客户关系管理之间的联系
[2011-10-18]
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呼叫中心座席代表数字化绩效考核模式浅析
[2011-10-18]
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社区便民服务热线 “12349”启动
[2011-10-17]
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倾听百姓声音:正式开通96110警务民生热线
[2011-10-17]
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苹果宣布Siri明年将支持中文等更多语言
[2011-10-17]
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乔布斯辞职标志着一个时代的结束
[2011-10-17]
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浅析成熟呼叫中心如何进一步降低差错率
[2011-10-15]
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电话营销 需要运用换位思考
[2011-06-14]
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呼叫中心的好处
[2011-06-09]
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浅谈 IP呼叫中心
[2011-06-09]
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衡量一个真正IP分布式呼叫中心的标准
[2011-06-09]
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PBX 与IPPBX区别是什么
[2010-07-13]
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托管型呼叫中心的利弊分析
[2009-06-03]
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呼叫中心ACD系统的介绍
[2009-06-03]
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VoIP服务的安全应用管理方
[2009-06-03]
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呼叫中心IVR系统的介绍
[2009-06-03]
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呼叫中心CTI系统的介绍
[2009-06-03]
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制造业建立全国呼叫中心的投资回报分析
[2009-03-23]
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呼叫中心发展史之我见
[2009-03-23]
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推动呼叫中心发展两大两大战略措施
[2009-02-07]
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传统企业热衷电子商务呼叫中心价值凸显
[2009-02-07]
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金融危机下的中国电视购物户呼叫中心新突破
[2009-02-05]
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四川完善高速公路12122紧急救援呼叫中心系统
[2009-02-05]
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大型呼叫中心管理五重奏
[2009-02-05]
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企业如何打造成功的呼叫中心?
[2009-02-05]
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广西开通旅游呼叫中心
[2008-04-16]
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建立全球呼叫中心 阿里巴巴CEO马云看好成都
[2008-04-14]
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奥运呼叫中心呼叫量创新高
[2008-04-14]
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呼叫经济发展的核心动力
[2008-04-14]
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呼叫中心很重要
[2008-04-14]
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爱普生呼叫中心为渠道提供支持
[2008-04-14]
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电子商务与呼叫中心
[2008-04-14]
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我国汽车行业首家四星级呼叫中心在吉利诞生
[2008-04-14]
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上海筹建住宅小区物业呼叫服务平台
[2008-04-14]
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农行一站式客户服务中心运营
[2008-04-14]
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西铁城发布客服体系
[2008-04-14]
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厦航开通全国客服热线
[2008-04-14]
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南航顾客服务呼叫中心电话呼入量达去年同期三倍
[2008-04-14]
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湖南国寿大力建设客服中心
[2008-04-14]
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全国旅游服务热线统一号码12301
[2008-04-14]
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万科推出南京第一家房地产呼叫中心
[2008-04-14]
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全国首家废品回收呼叫中心“在线收废”开通热线
[2008-04-14]
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宁开通国内首个房地产呼叫中心
[2008-04-14]
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呼叫中心:电视购物竞争“必杀器”
[2008-04-14]
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电子商务网站考察呼叫中心的五大要素
[2008-04-14]
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湖北联通发挥客服优势打造优质品牌
[2008-04-14]
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18品牌售后调研 海尔24小时服务获赞
[2008-04-14]
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投资者调查和呼叫中心有望年内成立
[2008-04-14]
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呼叫中心的最佳利用
[2008-04-14]
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康佳以金牌服务迎接奥运
[2008-04-14]
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无锡全面启动旅游呼叫中心建设
[2008-04-14]
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2010年全球呼叫中心市场收入达1950亿美元
[2008-04-14]
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新疆首家旅游服务热线开通
[2008-04-14]
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荆州市地矿分局启动电话语音自动催缴系统
[2008-04-14]
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